サロンド英華

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2019.06.29ブログ

老舗旅館から学ぶ教室の極意!

今週は
久々に兵庫に行っていました。

 

そこで今回宿泊した先は

有馬温泉では
老舗の宿なのですが、


まさに、プロのおもてなしは
その価値を高めて、

心の満足をも得られること、
たっぷりと味合わせていただきました。

 

やはり、プロは違いますね!

 

特にここで一番感じたのは、

 

我が家のようにくつろいで欲しい思いが
とても伝わってきたことですね。

 

挨拶は「おかえりなさいませ」でしたし、

次にどうして欲しいかを良く聴いてくださって

 

それにあったサービスや
お話や情報を提供してくださっている。

さりげなくです。

 

これはお教室でも

同じように心を込めることは
できるのではないかな〜と思っています。

 

私自身も今まで学びの場に
あちこちと行っていましたが、

その中でも

また通いたいな、
今日のレッスン楽しみだな、
この先生ともっと話したいな

と思えた教室は

 

行くとリラックスできる、

とか

行くとますますやる気になる、

とか、

行くと元気になる、

とか、

ちょっとほっとできる、

など、

今思えば

心の底から自分らしさを味わえる
そう感じられるところ
だったように思います。

日々の仕事や育児、

家庭で、

仕事で忙しく

時には社会で期待され

一生懸命にフル活動。

 

そんな時にお教室に行くと

背伸びして一生懸命になる必要もなく

好きな事やりたい事に夢中になっていられる

時間が、

なんとも至福の贅沢な時間と感じていました。

 

 

そんな時の

「おかえりなさいませ」

のような一言に込められている想い!

 

自分らしい時間にして欲しい、

そんな

温かみを感じ、やさしい思いが伝わる

会話で過ごすことができたら最高だなって

思いませんか?

 

 

自分でもそのようなおもてなしを

受けたいと思うし、

 

 

先生としてお迎えする側の時は

生徒さんやお客様にも

ホッとしていただける時間や空間を

作っていきたいな

と思っています。

 

そんな時の会話は

特に大切です。

 

人生100年時代、
ホテルのフロントもAIさんがおもてなしをする時代に
なるに連れて、

 

またこの教室に足を運びたい

この先生から学びたい、

『心地よい気持ちになれる」といった

感情がより重要視されていくのでは

ないでしょうか。

 

人として魅力的であることが

きっとこれから先、選ばれるお教室として

1番の必須条件となっていくと思いますよ。

 

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サロンド英華

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