マナーレッスンというと、皆さん想像されるのが、
ナイフとフォークの使い方とか
お辞儀の仕方とかを
想像される方が多いですね。

 

もちろん、そこが必要な方にはお伝えしますが、
それよりも

 

もっと大切なことは
心あってのことです。

 

形だけのスキルを磨いても
内なるマインドから
知らず知らずに伝わってしまうので、
あなたらしさを引き出しながらの
たしなみが一番伝わるものです。

 

今回受講いただいたかたより、
嬉しいご感想をいただきましたので、
ご紹介させていただきます。

 

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（サロン経営者　K・I様　５０代　女性）

まず、カードを活用したコーチングセッションはいかがでしたか？

「何気なく引いたカードが、ああ、と納得いくものだというのが面白かったです。
或いは自分が答えがわかっているということなのかしら・・・・・ 」

直感から引出されるインスピレーションから
紐解くことをお話ししてもらうと、
無意識の領域からの課題が見えてくるからからかもしれませんね。

今回受ける前と、受けた後では気持ちの変化はありましたか？

 

「相手に対してのおもてなし、マナーというのが、
例えばお茶とお菓子を出すとか、
ナプキンやナイフフォークの使い方というのだけではなく、
自分の言葉の使い方、
相手に対しての興味の持ち方にもあるのだということを認識しました。」

 

今回の個別体験で1番印象に残った気づきは何ですか？

 

「聴く力についてがとても役立ちました。 」

注意すべき点がわかると
日頃、ご自分のお仕事にも役立つスキルが体感できると思います。

 

どんな人がこのセッションを受けたら良いと思いましたか？

 

「私のようにお客さん商売の方。
新人社会人（理解できるかわからないけど・・・・）」

お客様と関わる方であれば、たしなみやマナーもさることながら
コミュニケーションスキルを磨くことにも繋がるので、
どんな方にもお役立ていただけますし、
もちろん、新社会人の方にも必要性を感じていただける様に
わかりやすく丁寧に対応しています。

 

最後に

「自分の中でしっかり理解できていなかったことだと実感しました。
周りのお客様の意見にばかりに振り回されていたと思いましたね。
気づかされることが多かったです。感謝です。」

 

以上

ありがとうございました。

マナーコーチングで
自分で普段気づかない部分を改善し、
意識することで、より磨かれる、

どういうサロン経営を目指すのか、
お客様層の明確化で、たしなみや振る舞い方、
見せ方も変わってきます。

営業もさらに進みやすくなったのではないでしょうか。

ご感想ありがとうございました。

 

 

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