サロンド英華

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2019.10.15ブログ

話を引き出すこの一言、使えます!

レッスン講座やセッションの後


生徒さん、お客様、クライアント様から


ご感想やヒヤリングは


必ずしていることとは思います。


 

 

例えば


「今日はどうでしたか?」


「何かわからなかったところないですか?」


「ご質問はありませんか?」


「レッスンいかがでしたか?」


 

かえってくる感想、


 

楽しかったです。


嬉しかったです。


とっても良かったです。


 

そう言っていただけるのも嬉しいものですが・・・、


会話もこれで終わってしまっては


意味がないです。


 

先生業としては、成果や情報を集めるためにも、


より具体的なご感想が知りたいですよね。


 

 

そのための


一言!


それは、


~~~~~~~


「たとえば?」


~~~~~~


これ、色々と使えるので


重宝する言葉です。


 

 

「たとえば、どんなところが楽しかったですか?」


「たとえば、どこが嬉しかったですか?」


「たとえば、どこが一番良かったですか?」


会話も続くし、具体的に成果や情報を聞くこと


もできます。


さらにそれ以上にメリットもあります。


 

それは、


人って、自分のことを


・話したい


・聴いてほしい


・認めてほしい


そのような願望を誰しも持っているもの。


なので、話を聴いてくれる人に


好感を抱きます。


会話を繋げるように


質問を投げかけてあげるだけで、


信頼感も増すというわけです。


 

また、生徒さんお客様にとっても、


自分で話すことによって、


何が楽しかったのかがより明確になり


そのレッスンや講座がより印象深いものになるというわけです。


 

ご家庭でも、お子さんとの会話、お友達との会話でも使えます。


ぜひ試してみてくださいね。

サロンド英華

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