サロンド英華

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2019.06.05ブログ

生徒・お客様の成長はあなたの聴き方しだい

生徒さんやお客様、クライアント様
せっかく学びや、相談に来てくれているにもかかわらず、

やってくれない、
変わらない、学ばない、
成果につながらないってこと、

ありませんか?

 

決して教え方や内容、
スキルが悪いわけじゃない、

なのになぜ?

 

いくら一生懸命伝えても

 

生徒さんやお客様からしたら
結局は変わらなかった・・・

せっかく
お金を出して受けても成果につながらなかった・・・

 

となれば、

 

あきるか?あきらめてしまうか?

辞めて他に行ってしまうかですよね。

 

ちょっと心の話にはなるのですが、
人の心の中には4つの衝動をかかえているそうです。

 

これは、皆同じに持っているもので、
この衝動を理解することで、

次のステップアップの行動に

繋がりやすくなる、そのためには

聴くチカラが大きく関係してくるんです。

 

では、まずこの4つの衝動って?

 

①自己実現を求める衝動

②無条件の愛を求める衝動

③表現を求める衝動

④変わりたくないという衝動

 

ちょっとこれではイメージわきにくいので、

要するに、

 

①はもっと成長した~い!
もっと自分を磨きた~い!

ってこと。

②は人から大切にされたい~、
理解して受け入れて欲しい~

 

③はブログやインスタなどにアップして
自分のことをわかって欲しい~

っていうもの。

 

④はというと、やっぱりこのままでいいや~、
変化に挑戦するより楽なほうでいいかな。

 

ってことです。

 

実は④の変わりたくないと思う衝動は

①のもっと成長したい~と
②の理解して欲しいという衝動が

満たされない時に起こることなんです。

これ以上成長を求めて変化に挑戦するよりも、
安全だとわかっていることがいい。

人って変化を嫌うものなのでね。

 

きっと生徒さんやお客様、クライアント様

まずは①の成長したい~
より良い自分になりたい~

と思って

門戸をたたいて来るわけですよね。

 

なので、

どんな成長をもとめているのか?
を知ることが大事だし、

もっとより良い自分になることを描かせるようにすること、

そして、

人から無条件に大切にされたい、
自分のことを理解されうけいれられたい、

 

それぞれ満たすにはまずは
耳を傾け「聴くこと」からです。

 

せっかく変わりたい、学びたいと思って
来てくれた生徒さんやお客様、

成果や変わる自分を満たすために背中を押してあげるのは、
先生講師コンサルサロン業の先生方の

聴き方次第ですからね。

 

 

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